Ｑ＆Ａ よくいただく ご質問
- 日程変更は可能ですか？
- 天候状況や、やむをえないご事情がある場合の日程変更は承ります。
その際の変更手数料などは発生しませんのでご安心ください。
雨天や体調不良など、やむを得ない理由に限り
前日までのご連絡で日程変更は可能です。（変更手数料等もいただいていません）ただ、振替日が空いていない可能性がございますのでその際は調整いただく場合があります。
特に10月から12月の土日は混みあいますので、ご注意くださいませ。
- お宮参りや、七五三撮影、雨が心配です。
- 生後間もない赤ちゃんを連れての雨の中のお宮参りは避けたいと思っています。七五三の場合も雨ですと、みなさまのテンションなどに影響が出たり、大切なお着物ですので、日程変更が可能でしたら撮影延期をおすすめしています。
七五三時期（10月～12月）は、なかなか延長日の調整が難しいこともありますが、雨天の撮影延期を見越して、七五三撮影のご予約日程を10月や11月の早期に組むことをおすすめします。
日程変更が難しい場合は撮影決行となりますが、神社の場所を、屋根が多い神社に変更したり、
ホテルのロビーやご会食会場でのロケーション撮影に切り替えることも可能です。
また、集合場所をご自宅や着付の美容室に切り替えることも可能です。
臨機応変に対応させていただきますので、お気軽に変更＆ご相談くださいませ。
撮影日変更・延長について
急な体調不良や天候不良などによる「日程変更（延期）」は、撮影日の前日までにご連絡いただければ、何度でも無料で承ります（延長期限：1年間）。
※ただし「手配オプション（レンタル着物・着付・ヘアメイク・施設使用）」等をご利用の場合は、ご予約確定後（スタッフ手配・配送手配後）は変更手数料が発生いたします。
- 延期の有効期限は1年間（応相談）
- 撮影ジャンルの変更は問いません（例：ニューボーンフォト撮影→お宮参り撮影への変更など）
- 差額の返金はいたしかねますが、アルバムなどのフォト雑貨購入に充当可能です。
キャンセル（撮影・オプションサービス自体を取りやめる場合）
「延期」ではなく、撮影やオプション自体を「取りやめる（完全キャンセル）」場合の規定です。
●撮影プランのキャンセル料
- ご入金後 ～ 61日前： 5,500円
- 60日前 ～ 15日前： プラン総額の 50%
- 14日前 ～ 当日： プラン総額の 100%
●ご返金について（共通）
キャンセルや変更に伴いご返金が発生する場合は、お預かりしている金額から「上記キャンセル料/変更手数料」および「振込事務手数料 1,100円」を差し引いた金額をご指定の口座へ返金いたします。
※ キャンセルではなく、撮影日の変更は何度でも「無料」です！（延長期間：1年間）
- お値引きをしてほしいのですが・・
- 基本的にHP上に記載されている価格で統一させていただいております。
- 撮影の流れは？
- 詳細はこちら 撮影までの流れ
- 納期について教えてください
- 通常30日程度、10-12月の繁忙期は60日ほどお待ちいただく場合があります。
写真撮影後、そのまま納品するのではなく、色補正や美肌レタッチを
一つ一つ行っているため、納期は遅めになります。
お急ぎの場合は、納期3日などの「納期メニュー」もご用意しています。
- 年賀状に使いたいのですが
- 撮影した写真を年賀状に使用したいというご要望を、毎年多くいただいています。
10月から12月は撮影が重なり、どうしても納品に時間がかかってしまいます。
特に七五三写真を年賀状に使用されたい方は、お早目の撮影をおすすめします。
どうしても・・・という場合は、「納期メニュー」の中の「納期3日 特急便」などのサービスをご指定ください。
- 納品写真はプリントする際、最大どのサイズまでできますか？
- A3程度まで大きく伸ばして印刷可能です。
高解像度データですので写真プリントやフォトブック作成などでご活用ください。
- 写真をWEB上に掲載して欲しくない / 掲載してほしい
- お写真掲載については、お申し込みフォームや撮影当日などで ご意向を伺っています。
ご親戚やご友人などと、いつでも共有できることでご好評いただいていますが、
掲載に少しでも抵抗がある場合は掲載NGにしていただいて結構です。
（逆にお申し込み時にNGとしていても、後から「掲載希望」と変更されても結構です。）
また、すでに掲載済みの場合でも取り下げて欲しい場合はご一報いただければ
速やかに対応いたしますので、どうぞご遠慮なくお申し出ください。
（掲載モデル＆モニターとして特典を受けた場合は除く） - 【起業家・経営者の方へ】
御社ビジネスのお写真やプロフィール写真などを当WEBサイトでご紹介させていただいています。
しいれいphotoでは、女性起業家の方（男性ももちろん！）を写真で応援しています！
無料サービスとして、特別に行っているサービスですので
ぜひ自社広告・ＰＲの一つとしてご活用ください。
※ こちらは撮影と同時平行となりますので掲載が追いついていない場合がございます。
その際は催促していただければ・・・・と思います。
随時✉ お問い合わせフォームにてお知らせください。
フォトアルバム（フォトブック）について
- フォトアルバムなどの詳細を教えてください。
- 詳細はこちらです↓
写真撮影メニュー・料金 ≫≫ 【オプション】seeray photoが全力で贈る！フォトアルバムBOX
- 撮影からかなり経っていますがフォト雑貨をオーダーできますか？
- 撮影から半年以内程度であればお作りすることは可能ですのでご相談くださいませ。
※ 撮影データは半年間保管しそれ以降は消去する場合がございますので、ご了承くださいませ。
- フォトブックの作例はありますか？
- しいれいphotoフォトブック作例はこちら⇒☆です。
右三角ボタンをクリックしながらページをめくってください。
- フォトブックの納期はどのくらいかかりますか？
- 時期によって変動がありますが10月～12月の繁忙期ですと2～3ヶ月お時間をいただきます。
こちらは機械的な作業ではなくひとつひとつオリジナルで文章と写真を考えながら
構成して作っていくため、お時間をいただいています。
お急ぎの場合は有料でのお急ぎ便もご用意しています。
- フォトブックを親戚に配るため4冊購入したいのですが複数割引はありますか？
- 同一タイプのフォトブックでしたら2冊目からは大幅に値引きさせていただいています。
撮影メニュー・料金 お見積・ご予約（個人の方） お見積・ご予約（ビジネス） ✉ お問い合わせ
■ マタニティフォトについて
- マタニティヌードはＯＫでしょうか。
- はい。ご希望でしたら撮影いたします。
ただしあくまでもアート色の高い写真を目指しています。
お腹の部分だけ出してみてもいいと思います。
- 撮影するのはいつ頃がいいですか？
- 33週目～36週目がベストですが、ご相談ください。
- 撮影の流れは？
- 訪問 → おしゃべりしながら 撮影 →全カットを500px縮小サイズにしてメール送信→
DVD-Rを郵送→（フォトブック：オプション）赤ちゃんへのメッセージなどがあればぜひ
→フォトブック納品。
詳細はこちら 撮影までの流れ
- 体調が悪くなったときの撮影はどうすればいいですか？
- マタニティフォトの場合、当日の朝まで撮影日時の変更を受付しています。
日程変更手数料などはかかりませんのでご安心ください。
体調をみての撮影になるため、マタニティフォトから、新生児フォトに切り替えることも可能ですので
無理をなさらないでくださいね。